Remboursement

Veuillez lire attentivement ce qui suit, puis envoyez-nous une demande de remboursement en créant un ticket dans la section support.

Les demandes de remboursement doivent être claires et acceptables :

Avant d’acheter, assurez-vous de demander un compte d’essai. Nous avons mis en place un compte d’essai afin que vous puissiez le tester et, si vous n’êtes pas satisfait, ne pas acheter un service à long terme.
Si votre vitesse Internet est lente, vous ne pourrez pas voir ni utiliser nos services, et ensuite demander un remboursement.
Notre grande équipe GoFlexTv est toujours prête à répondre 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Si vous ne pouvez pas configurer le service GoFlexTv sur les appareils que vous possédez pour quelque raison que ce soit, cela ne donne pas droit à un remboursement. Veuillez consulter et apprendre les tutoriels nécessaires pour la configuration de l’IPTV.
Si vous avez fait une erreur en choisissant le service et avez effectué le paiement, vous pouvez trouver un ticket dans la section support intitulé : “Créer”. Ensuite, notre équipe de support l’examinera, acceptera et procédera au remboursement. Erreur de paiement ! Cela signifie que vous vouliez acheter un service de 3 mois mais avez choisi par erreur un service d’un an ou moins.
Si votre compte expire dans 7 jours, la demande de remboursement ne sera pas acceptée.